F.A.Q.
ULTIMATE LIVE ACTION ADVENTURES

A propos de votre aventure...

Ce sont des jeux d’aventure scénarisés qui vous proposent de vous glisser dans la peau d’un personnage de fiction, pendant plusieurs heures voire plusieurs jours (en fonction de l’aventure que vous choisissez), afin de vous faire vivre une expérience ludique immersive unique. Des jeux grand format en « live action », au cœur de vrais décors et au milieu de vrais acteurs, qui vont totalement vous plonger dans une histoire palpitante.

Les aventures qu’Ultimacy construit et produit sont des créations originales et/ou basées sur des univers issus de licences de jeux, de films, de livres…

Non, vous n’assistez pas à un spectacle. Il s’agit d’un jeu coopératif et immersif en Live Action où vous êtes acteur d’une aventure et vivez l’action et l’histoire « pour de vrai ».

Non. Il s’agit d’un jeu immersif, en live (en vrai), où vous incarnez un personnage de fiction qui vit des aventures dans des univers que nous créons. L’objectif n’est pas de « vous échapper » comme dans un espace game et vous n’êtes pas simple spectateur comme dans du théâtre immersif.

Oui, parfois, pour simuler certaines actions que vous décidez d’accomplir, il peut exister quelques règles de jeu simples qui vous seront détaillées. 

Nos jeux d’aventure sont réalisés dans des lieux que nous souhaitons étonnants, immersifs, grandioses. Des châteaux, des décors de cinéma, des studios de tournage… en France ou à l’étranger. Le choix du lieu est un élément clé pour faciliter votre immersion et la qualité de votre aventure !

Vous recevez votre billet, mais également le détail de votre personnage, des documents et informations spécifiques sur ce que vous allez vivre, des indications pour vos costumes (si celui-ci n’est pas inclus dans votre participation). Notre objectif est que votre aventure commence dès l’acquisition de votre billet pour favoriser votre immersion et votre préparation à vivre « en vrai » le scénario à la date que vous avez sélectionnée.

Oui. Toutes nos aventures se passent dans des univers spécifiques : les années 20, la conquête de l’Ouest, la fin du XIXème siècle… Le costume est donc un élément important. Un code vestimentaire vous aide à vous préparer avec ce que vous possédez déjà dans votre garde-robe ou que vous pouvez vous procurer ou emprunter facilement. Certaines aventures peuvent aussi inclure la fourniture du costume et d’accessoires, cela vous sera clairement précisé. Nous avons également des partenaires costumiers professionnels que vous pourrez contacter pour réserver votre costume.

Oui et non. Cela dépend de l’aventure à laquelle vous êtes inscrit(e).

A propos de votre billet...

Oui ! Chaque aventure est en places limitées.

Oui, vous devez être majeur pour participer.

Il vous suffit d’acheter votre billet pour la date du jeu Live auquel vous souhaitez prendre part !
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Découvrez toutes nos aventures.

Non. Les places sont limitées et aucune réservation n’est possible. Seule l’acquisition d’un billet en ligne valide votre participation. Cependant, pour certaines aventures dont les billets ne sont pas encore en vente, vous pouvez vous inscrire en avant-première et bénéficier de l’accès aux billets en priorité lorsque ceux-ci seront disponibles !

Le plus souvent : votre accès au Jeu Live choisi, vos repas sur place, vos documents de jeu (votre personnage, livrets,…), vos photos exclusives. Pour certaines aventures, sont également inclus : votre costume, vos accessoires et des produits dérivés !

Par carte bancaire directement sur notre billetterie. Un règlement sécurisé en 4 fois est également disponible.

Oui, en réglant par carte bancaire, vous pouvez choisir le paiement en 4 fois.

Echange (sans frais) de votre billet pour une autre date (sous réserve de place disponible) jusqu’ à 1 mois avant la date du Jeu Live indiquée sur votre billet. Pour cela, nous contacter en indiquant votre nom et N° de billet.

Transfert (sans frais) de votre billet à une autre personne jusqu’à 1 mois avant la date du Jeu Live indiquée sur votre billet. Pour cela, nous contacter en indiquant votre nom et N° de billet.

Avoir du prix de votre billet sur une autre aventure : Vous ne pouvez plus venir et aucune autre date ne vous convient ? Vous voulez utiliser votre billet sur une autre de nos aventures ? Merci de nous contacter.

Annulation et remboursement (sans frais) de votre billet possible durant le délai légal de rétractation (14 jours à date d’achat), vous pouvez demander le remboursement intégral de votre achat (formulaire de rétractation).

Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales.

Non, les billets constituent votre validation d’inscription, ils doivent donc être achetés via notre billetterie en ligne à l’avance.

Vous pouvez retrouver votre billet dans votre espace client [mon compte] sur notre site.

Oui, nos prix sont dégressifs si vous réservez plusieurs billets pour une même date et nous proposons un paiement en 4 fois.

Non, les billets sont nominatifs. Si vous ne pouvez pas venir et comptez donner votre billet à une autre personne, il est impératif de nous contacter avant (minimum 1 mois avant le Jeu Live). Référez-vous aux conditions d’échange, transfert, annulation de votre billet présentées dans cette FAQ.

En format digital dès validation de votre paiement, un email vous sera envoyé avec votre billet nominatif. Il vous suffira de l’enregistrer sur votre smartphone ou de l’imprimer. Il vous sera demandé lors de votre arrivée sur l’aventure.

Contactez Alfred

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